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来源: 南方日报网络版     时间:2019-10-04 07:39:28

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陈先生一下子懵了,而且说好的贷款本金240000元,最后竟然变成了265998元,比之前多贷了25998元。对此,业务员说这是一笔“利息”,并表示“陈先生不必理会,只要提前还款就不必支付这笔费用”。 更让陈先生难以接受的是,优信业务员还给了他一张融资租赁回租合同费用明细表,证明陈先生向凯枫融资租赁(杭州)有限公司申请了租车服务。 表上写着合同总额386234元,首付款金额是120236元,融资总额是265998元,每个月8335.41元,还完36期之后, 车辆期末处理方式有两种,一是车辆自留;二是委托处置车辆。 原本好好的买车,最后却变成了租车,按照合同,三年后车才能过户到自己名下,陈先生怎么也不能接受,于是他找到了优信的工作人员要说法,但业务员一句话回应道:公司都是这么操作的。 事发后,陈先生很后悔,尽管优信业务员一再安抚他,可每个月的贷款仍在正常扣除,让他苦不堪言。更让他后怕的是,签订的融资租赁合同意味着,三年内如果不按时还款,凯枫公司可以把车强制性要回,并根据租赁合同起诉他们,另外在这三年内,车辆所有损坏都由他自行承担。 果然,陈先生在偿还了13期的贷款之后,准备提前还款时才发现,当初业务员“多出的25998元贷款不必缴纳”的口头承诺不作数了!也就是说,业务员曾经承诺的,“让陈先生不必理会多出的25998元贷款,如今优信二手车依然要求他偿还”。 对于贷款金额高的问题,店里的一位梁姓工作人员表示,公司会根据客户的个人需求制定不同的方案,但贷款金额为什么会变高,要跟当初的经办的业务员进行沟通。 你的异议就是你的车价,为何和你上面的成交价是不一样的,对吧?这个我可以告诉你,因为我们正常来说,比如说你的首付要多少,然后看你的偿还能力。 优信二手车南宁分公司工作人员 梁女士:业务员告诉你,你贷款是24万吗?我只能是说我待会我联系这个业务员,弄清楚这到底是怎么回事,因为我不清楚你当时的需求和他的运算方式。 梁女士表示,合同一式两份,一份电子版一份纸质版,尽管客户手里没有纸质版合同原件,但陈先生的合同,是由本人在知悉各条款以及各费用明细后,由本人签字签署优信提供的融资租赁金融类产品合同。同时,公司金融类合同均为电子签,客户可在优信二手车APP自己的账户里自行查看。 然而,别说纸质合同原件了,陈先生说,他连合同复印件都不知道长什么样,并且电子合同和当初的承诺也不一致。在现场,陈先生按捺不住了。 贷款变多,车款变高,高额利息和违约金,合同贷款金额与车价不符等等,是许多在优信二手车平台购车的车主遇到的问题。记者通过查询得知,优信主要做的是B2C 模式,即优信提供平台,然后二手车行在上面卖车。所谓没有中间商赚差价,从众多消费者反映的问题来看,优信可能自己就是最大的中间商。 针对在优信二手车平台购车的车主,遇到贷款变多、车款变高、高额利息和违约金、合同贷款金额与车价不符等问题,律师表示,优信二手车不仅侵犯了消费者的知情权,而且还涉嫌欺诈。

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